1. El tiempo de entrega para envío sin costo será mínimo de 3 a 5 días hábiles

a partir de las 10:00 am del siguiente día hábil después de realizada la compra.

Para poblaciones o ciudades intermedias este tiempo puede variar de acuerdo a

las condiciones climáticas que afecten la operación normal de nuestra empresa de mensajería o su reexpedición.

2. El tiempo de entrega para envío rápido es de 24 horas en Bucaramanga solamente.

3. Las entregas de los productos se realizaran por medio de las transportadora.

directamente de lunes a viernes de 09:00am a 8:00pm y sábados de 09:00 am a 3:00pm.

4. Para reclamar el pedido en tienda física debe comunicarse con la línea de

atención al cliente y verificar en que tienda hay disponibilidad de productos.

5. La entrega se realizara en la dirección registrada por el cliente (como dirección de envió)

6. Solo se realizaran envíos dentro del territorio nacional Colombiano y solo a los

destinos que aparecen en el listado de zona de cobertura al momento del registro.

7. El cambio de dirección, debe notificarse en un plazo no mayor a 24 horas después de

realizado el pedido a Clientes@perfumes69.com o a la línea (7) 6829703 en Bucaramanga de 10 am a 5 pm Lunes a Viernes.

8. Los pedidos que presenten fallas en la entrega debido a datos erróneos u otros ajenos a perfumes69,

que incurran en un costo adicional, deben ser asumidos por el cliente.

9. Por seguridad después de despachado el pedido no se hacen cambios de dirección

de no ser notificados por el cliente en un lapso de 24 horas a partir del momento de la compra.

10. Envío sin costo a nivel nacional a todas las ciudades del país.

11. Perfumes69 certifica y garantiza las entregas con puntualidad y calidad.

12. En caso de cualquier anomalía en el pedido el comprador podrá comunicarse

a la línea (7) 6829703 en Bucaramanga de 10 am a 5 pm de Lunes a Viernes o escribir al correo clientes@perfumes69.com

13. El cliente debe verificar las condiciones del producto entregado

(que esté completamente sellado y sin alteraciones) en un lapso máximo de 24 horas,

si el producto presenta alguna novedad durante la entrega debe ser reportado

a la línea (7) 6829703 en Bucaramanga de 10 am a 5 pm de Lunes a Viernes o

escribir al correo clientes@perfumes69.com